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为防投诉一些出租车藏证营运

发布时间:2020-03-04 11:22:22 阅读: 来源:氧化铁红厂家

运管部门加大打击力度

今年以来,随着我市运管部门加大对城市出租车行业的监管力度,投诉成为市民乘坐出租车维护自身权益的一个切实可行的重要手段。但是,近日不少市民反映,许多出租车内的上岗服务证难觅踪迹,让他们在遭遇被拼车等不公正对待时,很难及时投诉和维权。

市民反映:的哥拼车现象抬头,乘客投诉难

近日,家住三中附近的邹小姐乘坐出租车去长虹大道办事,我当时有急事要处理,所以跟司机说我赶时间。然而,虽然邹小姐十分明确地表达了拒绝拼车的意思,但该出租车司机看到路边有人等车,仍旧会靠边询问,并最终搭上了一名顺路的乘客。

多花了钱不说,还耽误了我的时间,更重要的是这种行为让人感觉很不舒服。但由于车内并没有上岗证,下车后出租车很快又驶离了,所以准备投诉的邹小姐并没能及时记下出租车的车牌以及司机的姓名。对于这次被拼车的遭遇,邹小姐表示:他们就是为了不让我们投诉,才把上岗证明藏起来了。

记者调查:出租车隐藏上岗服务证现象普遍

7月3日,记者在我市多个路段沿途进行蹲点观察,结果发现道路上行驶的出租车,只有少数车内还留有上岗服务证,出租车隐藏上岗服务证的现象十分普遍。

到底什么是出租车上岗证明?记者在一辆持有上岗服务证明的出租车内看到,上岗服务证明其实就是填写有司机姓名、单位名称以及车牌号码等车辆信息的一张车辆身份证。这张车辆身份证一般被装在一块透明塑料牌内,放置在副驾驶前方的位置。通过这张车辆身份证,乘客可以很清楚地看到该出租车和司机的相关信息。

在浔阳东路一处红绿灯附近,记者看到一些停在马路上的出租车,本该是面向乘客的上岗服务证或被人放倒,或被人用名片、纸片等物品遮挡,或者干脆被取下,只剩下一块空空如也的塑料牌。虽然方式各不相同,但隐藏的目的都是一样的,让乘客很难取得车辆及司机的相关信息,一旦发生拒载、拼车等侵害乘客权益的行为,乘客很难及时记录车辆信息并进行有效投诉。

有关部门:将加大力度严查隐藏上岗服务证现象

针对这种情况,记者来到了九江市城市客运管理处。我们也了解到,随着暑运到来,气温升高,出租车拼车现象有所抬头。该处副处长肖瑞亮表示,这些出租车司机拒载、不打表、强行拼车,并掩盖、遮挡或撤换本该公示的上岗服务证,已经违反了《江西省道路运输条例》及其细则。

一旦发现这种遮挡出租车上岗服务证的行为,我们将依据九江市出租车驾驶诚信考核办法,对其驾驶证进行扣1分的处罚。肖副处长表示,目前运管处每天都有工作人员上路对出租车进行检查。

肖副处长告诉记者,遇到出租车隐藏上岗证明的情况,市民可以直接要求其出示上岗证,该出租车司机如果拒不执行,市民即可进行投诉。可以利用手机拍摄、照相和录音等功能进行取证,他没有上岗证你就可以拍下来。肖副处长表示,市民提高维权意识,不纵容、不默许,积极取证,不良出租车就不会有生存的空间。同时,运管部门将推进出租车安装车载GPS及摄像头的工作,做到收集证据,确保各方权益不受侵害。

记者尹歆

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