氧化铁红厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
氧化铁红厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

想要赢利YelpCEO必须解决的6个问题

发布时间:2020-03-12 12:30:00 阅读: 来源:氧化铁红厂家

导语:“我们的成长策略很简单:均衡发展我们的平台使其横跨所有设备;在现有市场和新兴市场同时扩展我们的地域跨度;以及更好的服务于我们正在增长的当地企业客户群,”在最后一次会议通话中Stoppelman对华尔街透露。但是在Yelp真正普及之前,Stoppelman必须先解决以下这6个矛盾。

Yelp还没有赢利。第3季度,尽管有3600万的营业额,Yelp仍旧蚀了200万的本。

然而CEO Jeremy Stoppelman却说不用担心:他坐拥IPO的大把票子(最后一次清点数目是1亿2300万美金)。而且还准备继续投资Yelp,直到其成为美国本地以及国际特别企业名单上的主角。到那个时候,基本上Yelp就可以拉升其惨不忍睹的销售状况以及营销花费,进而跨入盈利阶段。

我们的成长策略很简单:均衡发展我们的平台使其横跨所有设备;在现有市场和新兴市场同时扩展我们的地域跨度;以及更好的服务于我们正在增长的当地企业客户群,在最后一次会议通话中Stoppelman对华尔街透露。

但是在Yelp真正普及之前,Stoppelman必须先解决以下这6个矛盾。

1. 销售和市场营销花费正在吞蚀Yelp的利润

一份详尽的Yelp财务报表检测和追踪纪录显示,公司在达到其目标前还将面临着一些巨大的障碍。可谓险象环生。

如果要为Stoppelman鼓鼓气的话,Yelp目前确实如他所计划按部就班:扩大规模,日益壮大,并且把自身放置在一个消耗竞争对手的位置。但是这种成长是要付出代价的。

现在,销售以及市场营销消耗了Yelp营业额的60%。这个比例正在缩小,但是加上公司其余的花销,使得Yelp一直处于不盈利状态。在公司所有的季度报告中只出现过一次运营利润:2012年第2季度。

这个季度,Stoppelman戏剧化的减少了他的花销。但是在接下来的季度中,后续的营业额增长开始变平缓- 而成本则再次增长。

根据Fast Company的资料,Yelp雇有将近500名销售人员。这样看来,Yelp比起本地特别名单企业更像是一家老式电话销售公司。没有现在的电话营销军队,Yelp是否还能存活下去是一个疑问。而事实上,Yelp在10-Q制式报告的常规展示中承认了这一事实:

过去,我们一直承受着显著的运营损失,且我们很有可能无法产出足够的营业额以达到或者保持盈利,我们巨大的销售以及营销成本更是关键原因之一。我们最近的成长率可能不会保持,且在保持足够成长率上的失败之举,可能反而会影响到我们的运营以及商业结果。

Yelp进入新市场会使这个问题在一定程度上有所缓解。Yelp基本上已经在最佳市场中呈饱和状态- 纽约和旧金山,这是非常显而易见的。而未来的市场发展版图中则充斥着没什么吸引力的邻近地区。Yelp在第3季度时已经扩展到了Helsinki(芬兰的首都)和新加坡,这使得公司需要在销售和营销上花费更多的钱。

2. 只有糟糕的企业才需要打广告

Yelp希望当地商户出资做广告以推广他们的企业名单。但是这些名单只有基于用户评价才能生效。如果一家商店拥有极高的用户评价,那么它真的不需要去付钱打广告。没有一种广告能抵得过用户的真实好评。

3. Yelp正同自己最好的盟友谷歌交战中。

一个更大的矛盾则是Yelp与谷歌的战争。Yelp一直指责谷歌在搜索结果中免费提供其数据。Stoppelman说谷歌强制自己允许Yelp的数据在谷歌上公开,否则就不会把公司列在网站上。

可是Yelp依然依赖着谷歌。上个季度,Yelp网站多于一半的访问都来源于互联网搜索。Yelp确确实实在与自己赖以生存的公司处于交战状态。通过改变运算法,谷歌就可以置Yelp于险境,一切只是切换一下这么简单。

而实际上,一些开关已经被切换了。谷歌收购Zagat的举动很明显就是要同Yelp直接竞争。在谷歌地图中,Yelp的评论已经被Zagat的评论取而代之。

4. 接下来还有移动app的问题。

所有人都坚信超级本地化营销将在手机业起到地作用。手机依靠GPS和卫星数据来传送本地结果,而广告人则可以通过手机来精确定位其用户。

这对Yelp来说简直再完美不过。且Yelp目前半数以上的搜索都来自于手机用户。然而公司目前还没从手机app中捞到多少油水。2012年第4季度,Yelp首次在自己的app中滚动播放广告。而公司则强调此法不一定会奏效:

鉴于我们目前没有在手机app中投放广告,所以我们还没有实质上的为我们的手机app定值。正因为此,在不远的将来,我们可能还无法通过手机app产出有意义的营业额。

5. 名声问题

2009年,众多小企业宣称Yelp会移除或者隐藏在其网站上打广告的公司所得到的差评。Stoppelman否认了这个流言,但是2010年有两家法律公司以不公平商业惯例为由共同起诉。

很多公司最近纷纷投诉称很多人贴了虚假控诉的评论。一些公司甚至起诉了给差评的顾客。

接下来还有敲诈事件。很多在Yelp上打广告的公司都比那些没打广告的公司在名单上排名靠前。很明显,如果你的公司不付钱,总有一个竞争对手会付钱。这当然不算敲诈。但是对Yelp的客户来说,总感觉有个潜规则:不打广告,就等着你的对手上位吧。

当然,对Yelp来说这真的是个好消息。这笔收于比起广告收入更像持续订阅收入。不过如果你的公司真的运营极好,那么一旦你驻足在常客中,你很难看到继续打广告能为未来带来的边际收益,尤其是当你自己的评价在Yelp闪闪发光之际。

6.别忘了,还有地震那!

最后,像很多基于旧金山的企业一样(Zynga也是),Yelp的服务器放置在圣安德鲁地震带附近。正如公司所警告的,一场地震就会给公司带来伤害:

我们的美国公司办公室,以及其中一处我们租用来放置电脑和电信设备的地方,都位于旧金山湾岸地区,一个因地震而闻名的地区。

这悬念可真够多的。有趣的是,市场还没有决定Stoppelman是否可以解决这些问题。在笔者撰写本文时,公司股价已在19美金处徘徊,同最低点15.22美金比有所上升,但是从最高点28.89美金比则是大降之势。

(via BI)

BANGCAMP创业邦成长营,创业邦旗下孵化计划。第四期全新升级,60个名额正式开启招募!现在报名,将有机会获得资机构对接、创业导师面对面指导、2016创新中国春季峰会展示、创业邦媒体矩阵深度传播!创新原力,伴你前行!

即刻报名第四期!

空调定期清洗的好处非常的多,每年清洗三次左右最佳

广州南沙区志高空调拆装清洗移机售后维修服务中心

吉林空调维修网

空调连接管扁会出现啥情况